Atualizado em 26 de setembro de 2026
As condições de entrega devem estar disponíveis antes da confirmação do pagamento. Confira o endereço completo e as opções apresentadas para seu CEP.
Frete e prazo total
O prazo de entrega é de 7 a 14 dias úteis para todo o Brasil, contado após a confirmação do pagamento, incluindo preparação e transporte. Sábados, domingos e feriados não são contados como dias úteis.
Frete grátis por região
- Sul, Sudeste, Distrito Federal e Goiás: frete grátis, sem valor mínimo de compra.
- Norte, Nordeste, Mato Grosso e Mato Grosso do Sul: frete grátis em compras a partir de R$ 300,00 em produtos, após descontos.
Para compras abaixo de R$ 300,00 no Norte, Nordeste, Mato Grosso e Mato Grosso do Sul, o frete é calculado no checkout. Informe seu CEP para consultar o valor e as opções de entrega antes de concluir a compra.
O frete não compõe o valor mínimo de R$ 300,00. Considere o valor dos produtos após descontos e confira o total final no checkout.
Preparação e envio
Após a confirmação do pagamento, damos início à preparação do seu pedido e acompanhamos seu envio. A Capricho de dentro cuida do atendimento durante toda a compra, até a entrega.
Rastreamento
Assim que seu pedido for enviado e o código estiver disponível, registraremos as informações para você acompanhar a entrega em Rastrear pedido. As primeiras movimentações podem levar algum tempo para aparecer no sistema da transportadora.
Endereço incorreto e tentativas de entrega
Se perceber um erro no endereço, avise o atendimento o quanto antes. A possibilidade de correção depende da etapa do envio. Em caso de ausência, recusa ou devolução ao remetente, verificaremos o ocorrido e informaremos as alternativas. Qualquer custo de reenvio depende da causa, da informação prévia e da concordância do cliente; falhas atribuíveis à loja ou à entrega não serão transferidas ao consumidor.
Atrasos e divergências
Procure o atendimento se o prazo informado não for cumprido ou se o rastreio apresentar uma entrega que você não recebeu. Apuraremos a ocorrência e apresentaremos as soluções cabíveis, sem afastar as opções asseguradas pelo Código de Defesa do Consumidor.