Atualizado em 6 de outubro de 2026
Esta política explica como a Capricho de dentro trata informações pessoais na navegação, na compra e no atendimento. A identificação do responsável pela loja e os canais para exercer seus direitos aparecem ao final desta página.
Dados e finalidades
Podemos tratar nome, CPF quando necessário, e-mail, telefone, endereço, itens comprados, valores, estado do pagamento e histórico de atendimento para processar pedidos, prestar suporte, prevenir fraudes e cumprir obrigações legais. Não solicitamos dados que não sejam necessários a essas finalidades.
A navegação também pode gerar registros técnicos, como IP, navegador, dispositivo e eventos de acesso, usados na operação e segurança do site. Cookies de sessão mantêm funções como carrinho e autenticação. Recursos externos de tipografia, como Google Fonts, podem receber informações técnicas ao carregar fontes.
Bases legais
O tratamento necessário à compra se baseia na execução do contrato ou em procedimentos solicitados antes dele. Obrigações fiscais e outras exigências seguem a legislação aplicável. Medidas de segurança e prevenção a fraudes devem respeitar a necessidade, a proporcionalidade e a base legal adequada. Ações opcionais que dependam de consentimento devem permitir escolha específica e revogação.
Com quem os dados são compartilhados
Utilizamos serviços de hospedagem, funcionamento da loja, checkout e processamento de pagamentos, incluindo Hostinger, WordPress/WooCommerce, Yampi e Mercado Pago. Para preparar e entregar seu pedido, os dados estritamente necessários também podem ser compartilhados com empresas e plataformas que participam da expedição e da entrega, incluindo transportadoras.
Esse compartilhamento deve se limitar ao necessário para viabilizar o pedido e a entrega. O atendimento e a responsabilidade perante você permanecem com a Capricho de dentro. Cada prestador também pode ter obrigações próprias de tratamento de dados, descritas em suas políticas.
Pagamento e segurança
O checkout é disponibilizado pela Yampi e o pagamento é processado pelos prestadores apresentados na finalização. A conexão HTTPS protege os dados em trânsito. Não envie senha, código de segurança do cartão ou informações completas do cartão por e-mail ou WhatsApp. Nenhum sistema elimina todos os riscos; acessos e dados devem ser protegidos com medidas proporcionais à operação.
Conservação e exclusão
As informações são mantidas pelo tempo necessário às finalidades informadas, ao atendimento de obrigações legais e ao exercício regular de direitos. A exclusão de uma conta não implica apagar imediatamente registros que precisam ser conservados legalmente. Encerrada a necessidade de retenção, os dados devem ser eliminados ou anonimizados conforme aplicável.
Seus direitos
Você pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, informações sobre compartilhamento, revogação de consentimento e, nas hipóteses legais, eliminação, anonimização, bloqueio ou portabilidade. Entre em contato pelos canais abaixo. Podemos pedir informações mínimas para confirmar sua identidade e evitar acesso indevido. Se a solicitação não puder ser atendida integralmente, explicaremos o motivo e as hipóteses de conservação aplicáveis.
Medição e publicidade
Usamos o Google Analytics 4 para compreender visitas, páginas públicas, produtos vistos, adições ao carrinho e resultados da loja. Os eventos podem incluir identificadores de cookies, dados técnicos do navegador e valores dos pedidos. Não incluímos nome, e-mail, CPF ou telefone nos eventos personalizados enviados ao Analytics.
O Pixel da Meta e a API de Conversões da Yampi ajudam a medir anúncios e resultados no checkout. Esses recursos podem tratar eventos de navegação e compra, produtos, valores, IP e navegador e, na finalização, dados de correspondência como nome, e-mail, telefone, cidade e CEP, conforme as configurações da integração. Quando aplicável, o envio utiliza transformação criptográfica; isso não torna os dados anônimos.
Esses serviços podem processar informações fora do Brasil. Consulte como o Google usa dados de sites e apps e a política de privacidade da Meta.
Cookies opcionais e atualizações
Na loja, a medição e a publicidade opcionais só são carregadas após sua permissão. Você pode recusar ou alterar a escolha em “Preferências de cookies”, disponível no site. A recusa não impede consultar produtos nem comprar. Cookies necessários mantêm funções como carrinho e autenticação; bloqueá-los no navegador pode afetar essas funções.
O checkout é operado pela Yampi e pode apresentar controles e avisos próprios. A preferência salva na loja não deve ser interpretada como confirmação automática de que os serviços externos aplicaram a mesma escolha. Para dúvidas ou solicitações sobre tratamento no checkout, utilize os canais de contato ao final desta página.
Alterações relevantes serão refletidas nesta página, com atualização da data.